Politique de confidentialité

La présente politique, ainsi que tout autre document auquel elle fait référence, définit la base sur laquelle nous traiterons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En visitant le site vistafolia.Com et tout autre site relié à cet URL, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Aux fins du règlement général sur la protection des données (RGPD), le responsable du traitement des données est Vistafolia Ltd, Unit 6, Trade City, Lyon Way, Frimley, Surrey, GU16 7AL, UK, qui peut être contacté en utilisant les coordonnées suivantes : dpo@vistafolia.com.

L'identité du délégué à la protection des données (DPD) est Jackie Bailey de Vistafolia Ltd, Unit 6, Trade City, Lyon Way, Frimley, Surrey GU16 7AL, UK. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez envoyer un courriel à Jackie à l'adresse suivante dpo@vistafolia.com.

Informations que nous recueillons auprès de vous

Nous collecterons et traiterons les données suivantes vous concernant :

- Les informations que vous nous communiquez. Il s'agit des informations vous concernant que vous nous communiquez en remplissant des formulaires sur nos sites ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Il s'agit notamment des informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, faites une réservation, recherchez un lieu, participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre site, participez à un concours, à une promotion ou à une enquête, et lorsque vous signalez un problème sur notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que des informations financières et relatives à votre carte de crédit.

- Informations que nous recueillons à votre sujet. Lors de chaque visite sur notre site, nous recueillons automatiquement les informations suivantes :

- Informations techniques, notamment l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, le type et la version des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme.

- Des informations sur votre visite, y compris le localisateur de ressources uniformes (url) complet, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les pages que vous avez consultées ou recherchées, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de réservation.

- Informations que nous recevons d'autres sources. Il s'agit des informations que nous recevons à votre sujet si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou l'un des autres services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé, lors de la collecte de ces données, de notre intention de les partager en interne et de les combiner avec les données collectées sur ce site. Nous vous aurons également indiqué dans quel but nous partagerons et combinerons vos données. Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référencement). Nous vous informerons lorsque nous recevrons de leur part des informations vous concernant et des fins auxquelles nous avons l'intention d'utiliser ces informations.

Politique en matière de cookies

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d'améliorer notre site. Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre politique en matière de cookies.

Utilisation des informations

1. Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous de la manière suivante ;
   - pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
   - pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné ;
   - vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par des moyens électroniques (e-mail ou sms) pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure ou de négociations en vue d'une vente. Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou eux) ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez expressément consenti ;
   - pour vous informer des changements apportés à notre service ;
   - pour s'assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
2. Les informations que nous recueillons à votre sujet. Les intérêts légitimes sur lesquels nous nous appuierons pour traiter ces informations sont les suivants ;
   - pour des opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
   - améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
   - pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
   - dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site ;
   - pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons ou que nous proposons à d'autres personnes, et pour vous proposer des publicités pertinentes ;
   - vous faire des suggestions et des recommandations, ainsi qu'à d'autres utilisateurs de notre site, sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.
3. les informations que nous recevons d'autres sources ;
   - nous combinerons ces informations avec celles que vous nous fournissez et celles que nous recueillons à votre sujet ;
   - nous utiliserons ces informations aux fins décrites ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

Si nous ne sommes pas en mesure de traiter vos données à caractère personnel, soit parce que vous ne donnez pas votre consentement, soit parce que vous retirez ou limitez votre consentement, soit pour toute autre raison, nous ne serons pas en mesure d'atteindre les objectifs énumérés ci-dessus.

Divulgation de vos informations

Vous acceptez que nous ayons le droit de partager vos informations personnelles avec :

- tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés (UK Companies Act) de 2006.

- des tiers sélectionnés, y compris

- les partenaires commerciaux, les fournisseurs et les sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ;

- les annonceurs et les réseaux publicitaires qui ont besoin de ces données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes à votre intention et à celle d'autres personnes. Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous leur fournissons des informations globales sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes âgés de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations globales pour aider les annonceurs à atteindre le type de public qu'ils souhaitent cibler (par exemple, les femmes d'Orpington). Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous pour nous permettre de répondre aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité auprès de ce public cible ;

- les fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site ;

- les agences de référence de crédit dans le but d'évaluer votre cote de crédit lorsque c'est une condition pour que nous puissions conclure un contrat avec vous.

Nous divulguerons vos informations personnelles à des tiers :

- en cas de vente ou d'achat d'une entreprise ou d'actifs, auquel cas nous divulguerons vos données à caractère personnel au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

- si vistafolia ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'il détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.

- si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel afin de nous conformer à une obligation légale. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous seront transférées et stockées dans un lieu situé en dehors de l'espace économique européen ("eee"). Elles seront également traitées par du personnel travaillant en dehors de l'eee pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Il s'agit du personnel chargé, entre autres, de l'exécution de votre commande, du traitement de vos données de paiement et de la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Vistafolia prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Lors du transfert de vos données en dehors de l'EEE, nous nous appuyons sur les principes du bouclier de protection de la vie privée et de la sphère de sécurité de l'Union européenne et des États-Unis.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées dans nos bureaux sur un disque partagé sécurisé accessible par les employés de vistafolia ayant reçu une formation appropriée. Toutes les transactions de paiement sont cryptées à l'aide de la technologie SSL.

Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Prise de décision automatisée

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée. Il peut arriver que nous établissions le profil de nos clients afin de cibler nos actions de marketing et, dans ce cas, nous le faisons dans notre intérêt légitime, qui est de veiller à ce que nos actions de marketing soient pertinentes pour le public auquel elles s'adressent. Par exemple, nous pouvons classer un public approprié pour une promotion en fonction des produits de notre site web qu'il a déjà consultés ou pour lesquels il a manifesté un intérêt. Nous ne procédons à aucun suivi comportemental en ligne.

Conservation des données

Vos données sont conservées et nettoyées conformément aux exigences du gdpr.

Vos droits

Nous ne traiterons vos données à des fins de marketing que si vous nous avez donné votre consentement exprès ou si nous avons un intérêt légitime à le faire. Les intérêts légitimes sur lesquels nous nous appuierons sont énumérés ci-dessus dans la section "Utilisation des informations - informations que nous recueillons à votre sujet". En tout état de cause, nous n'invoquerons l'intérêt légitime comme motif de traitement de vos données que lorsque nous aurons procédé à une évaluation de l'intérêt légitime et que cette évaluation justifiera le recours à ce traitement de données.

Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins.

À tout moment, même si vous avez déjà donné votre consentement, vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing et/ou de ne pas les divulguer à des tiers à des fins de marketing. Vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse électronique suivante : dpo@vistafolia.com. Vous pouvez également utiliser cette adresse électronique pour nous faire part de vos préférences concernant le traitement de vos données, par exemple en ce qui concerne la fréquence des communications que vous recevez de notre part ou la manière ou l'objet de ces communications.

Le gdpr vous donne également les droits suivants :

1. Accéder aux informations détenues à votre sujet ;
2. Demander la suppression ou la correction des informations détenues à votre sujet ;
3. de s'opposer au traitement des informations vous concernant ou d'en restreindre la portée ;
4. demander que les informations vous concernant soient transférées à une autre personne ;
5. Se plaindre auprès de l'autorité de contrôle compétente. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'information commissioner's

Office (ico) https://ico.org.uk/ dont les coordonnées sont les suivantes :

Bureau du commissaire à l'information
Maison Wycliffe
Chemin de l'eau
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées suivantes jackie bailey, dpo@vistafolia.Com.

Sites de tiers

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification apportée à l'avenir à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de protection de la vie privée.

Procédure de réclamation

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont notre entreprise a traité vos données ou concernant l'exercice de vos droits tels que détaillés ci-dessus, vous pouvez en premier lieu faire part de vos préoccupations en nous contactant comme suit : le délégué à la protection des données, Vistafolia Ltd, Unit 6, Trade City, Lyon Way, Frimley, Camberley, Surrey GU16 7AL, UK dpo@vistafolia.Com.

Vous pouvez également contacter le bureau du commissaire à l'information pour toute plainte de ce type : https://ico.Org.Uk/

Bureau du commissaire à l'information
Maison Wycliffe
Chemin de l'eau
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés au délégué à la protection des données, Vistafolia Ltd, Unit 6, Trade City, Lyon Way, Frimley, Camberley, Surrey GU16 7AL, UK dpo@vistafolia.com.